Return Policy (Kebijakan Pengembalian Barang)

Selamat datang di kebijakan pengembalian barang PAP Hardware. Kebijakan ini menjelaskan prosedur pengembalian barang yang berlaku di toko kami.

1. Ketentuan Umum

• Barang dapat dikembalikan dalam jangka waktu [jumlah hari] hari sejak tanggal pembelian asli.
• Barang harus dalam kondisi baru, tidak terpakai, dan dalam kemasan aslinya.
• Pengembalian hanya berlaku untuk barang yang dibeli secara online melalui situs web resmi kami.

2. Proses Pengembalian

• Untuk mengajukan pengembalian barang, harap hubungi layanan pelanggan kami melalui email atau telepon untuk mendapatkan nomor referensi pengembalian.
• Sertakan nomor referensi pengembalian di dalam paket barang yang akan dikembalikan.
• Pengembalian akan diproses setelah kami menerima dan memeriksa kondisi barang yang dikembalikan.

3. Biaya Pengembalian

• Biaya pengiriman pengembalian ditanggung oleh pembeli, kecuali jika barang yang dikembalikan adalah karena kesalahan kami.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang selama pengiriman pengembalian.

4. Pengembalian Dana

• Pengembalian dana akan diproses dalam waktu [jumlah hari] hari kerja setelah kami menerima dan memeriksa barang yang dikembalikan.
• Dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli yang digunakan saat pembelian.

5. Barang yang Tidak Dapat Dikembalikan

Beberapa barang tidak dapat dikembalikan, termasuk:

• Barang yang telah digunakan atau rusak setelah pembelian.
• Barang yang tidak dalam kondisi asli atau tidak lengkap.
• Barang yang dibeli dengan harga diskon atau promosi khusus.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan pengembalian kami, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami.

Kami berharap Anda memiliki pengalaman berbelanja yang menyenangkan di PAP Hardware. Terima kasih atas kepercayaan Anda.